Como o e-RC pode melhorar a eficiência do seu cartório e aumentar a satisfação do cliente

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O e-RC é um sistema desenvolvido pela Integrate que surgiu da necessidade de oferecer um serviço online e prático para cartórios de registro civil. Com ele, parte do fluxo de atendimento será direcionado para a internet, o que aumentará consideravelmente a produtividade, autonomia e performance do seu cartório.

Além disso, as transações são 100% online e seguras, o que diminuirá consideravelmente as reclamações pela demora no atendimento do cartório. O cliente receberá uma notificação por e-mail, SMS ou WhatsApp com a resposta sobre a localização ou não da certidão. Caso a certidão seja encontrada, o mesmo poderá realizar o pagamento do pedido usando boleto e/ou cartão de crédito, o que aumenta as opções de pagamento e facilita o processo para o cliente.

Outra vantagem importante do e-RC é a possibilidade de enviar as certidões pelos correios ou autorizar a retirada em balcão quando o cliente preferir. Isso aumenta a autonomia do cliente, que pode escolher a forma de entrega mais conveniente, e também ajuda a evitar aglomerações no cartório, proporcionando mais segurança para os funcionários em tempos de pandemia.

Devido à atuação na internet, o seu cartório atenderá melhor e com mais abrangência nacional, alcançando facilmente públicos de outros estados. Isso pode aumentar a satisfação do cliente, que terá um serviço mais eficiente e prático, além de permitir que o cartório expanda seus negócios e alcance um público maior.

Em resumo, o e-RC pode melhorar a eficiência do seu cartório ao oferecer um serviço online, rápido, seguro e eficiente para o envio de 2ª via de certidões. Com ele, seu cartório pode aumentar a produtividade, autonomia e performance, além de aumentar a satisfação do cliente, que terá um serviço mais prático e conveniente.

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